Παρουσιάσεις Ομιλητών


   



Corinna Sundermeier
 
  • Ιδρύτρια της GIOIA Training – Global Luxury Retail Training & Coaching.
  • Πιστοποιημένη Business Trainer, Business and Systemic Coach, Teambuilding Outdoor Trainer.
  • Διεθνής πιστοποίηση ως Practitioner, Master και Trainer Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού (NLP). Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
How Mystery Shopping changes your Excellence in Customer Service



Γιώργος Βασιλαράς
 
  • Σπούδασε Οικονομικά στο Deree College (ΒΑ) και Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Harvard Business School (MBA).
  • Έχει εργαστεί τόσο στην Ελλάδα (Kraft Jacobs Suchard, Δέλτα Πρότυπος Βιομηχανία Γάλακτος) όσο και στις Ηνωμένες Πολιτείες (Bain & Company) σε διαφορετικές θέσεις (Ανάπτυξη Διεθνών Δραστηριοτήτων, Ανάπτυξη Νέων Προϊόντων, Οικονομικό Σχεδιασμό, Διαχείριση δικτύων λιανεμπορίου, Διοίκηση Πωλήσεων, Στρατηγικό Σχεδιασμό). Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
Η εξυπηρέτηση του πελάτη στην Ελλάδα της ύφεσης



Ιωσήφ Μπούρλας
 
  • Είναι Οικονομολόγος (Πανεπιστημίου Αθηνών) με μεταπτυχιακά σε Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Πανεπιστημίου του Aston Birmingham..
  • Έχει εργασθεί σε πωλήσεις, Marketing, Εμπορική και Γενική Διεύθυνση, σε μεγάλες πολυεθνικές και ελληνικές επιχειρήσεις (LEGO, ELI-LILLY, ALCON LABORATORIES, YOPLAIT, MAKRO, SPAR ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ, CALL CENTER HELLAS, TOP MANAGEMENT). Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
Μετά το Mystery τι; - Εμπειρίες από την εξέλιξη Λιανικών Επιχειρήσεων



Κώστας Σκυλογιάννης
 
  • Σπούδασε μαθηματικά στο Εθνικό & Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών.
  • Απέκτησε International MBA από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.
  • Ερεύνησε περισσότερες από 10 προϊοντικές κατηγορίες στη Nestlé παρέχοντας insights για μάρκες όπως ο Nescafe, Λουμίδης, Κορπή, Maggi, Δημητριακά Nestlé κ.α. Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
Χτίζοντας brand love – Ο ρόλος του Mystery Shopping



Χρίστος Τσιάκας
 
  • Πτυχιούχος Λογιστικής Τ.Ε.Ι Πειραιά, κάτοχος MBA University of Kentucky.
  • Training Manager @ Public.
  • Training & Development Specialist @ Praktiker. Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
Enhancing Sales Performance through Mystery



Αντώνης Μακρής
 
  • Πτυχιούχος Μαθηματικών, Εθνικό & Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών.
  • Σημαντική εμπειρία στη διοίκηση δικτύων λιανικής πώλησης.
  • Εξαιρετικές γνώσεις αγοράς λιανικού εμπορίου στην Ελλάδα, στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ. Διαβάστε περισσότερα
 


Γιώργος Πανηγυράκης
 
  • Πτυχιούχος ΑΣΟΕΕ, κάτοχος MSc στο marketing και PhD στη διαφήμιση από το University College of Wales, Μ. Βρετανία.
  • Έχει διατελέσει Τακτικός Καθηγητής της Ανώτατης Σχολής Οικονομικών και Εμπορικών Επιστημών στο Παρίσι (Groupe ESSEC) καθώς και στο Πανεπιστήμιο Stirling, Μ.Βρετανίας.Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
Mystery Shopping: Νέες Τάσεις Παρατήρησης και Διοίκησης Γνώσης



Θρασύβουλος Παγουλάτος
 
  • BA in International Business και Post Graduate Diploma in Marketing, Northumbria Newcastle Business School, UK.
  • 1996-1997 ΜΕΒΓΑΛ, Trade Marketing . 
  • 1997-2000 ΣΑΡΟΠΟΥΛΟΣ, Trade Marketing Σύμβουλοι Επιχειρήσεων Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
My Market: Ο ελεγκτικός μηχανισμός της στρατηγικής μας



Ξένια Μαντζιώρη
 
  • Σπούδασε πολιτικές επιστήμες (πτυχίο με εξειδίκευση στην κοινωνιολογία) στο Μιλάνο (Università degli Studi, Facoltà di Scienze Politiche).
  • Το 2000, ανέλαβε διευθύντρια σύνταξης του περιοδικού «σελφ σέρβις», μετά από πολύχρονη παρουσία στη συντακτική ομάδα του περιοδικού (ρεπορτάζ, αρχισυνταξία). Με αυτή την ιδιότητα, στη Boussias Communications, στην οποία ανήκει από το 2010 το περιοδικό, ασχολείται και με τη διοργάνωση (περιεχόμενο) συνεδρίων, που αφορούν στον κλάδο του λιανεμπορίου. Επίσης, ήταν σύμβουλος έκδοσης της free press εφημερίδας B.A.G.S. (Best Advice for Genius Shoppers, 2010-2011). Διαβάστε περισσότερα
 


Χριστίνα Βλάσση
 
  • Η Χριστίνα παίρνοντας το πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων από το Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδας (Deree), αφήνει τα media στα οποία εργαζόταν για αρκετά χρόνια, και ασχολείται με την έρευνα. Παράλληλα, κάνει μαθήματα φωτογραφίας και παίρνει πτυχίο στην ασπρόμαυρη αναλογική φωτογραφία. Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
Getting people talking about you – Δώστε τους το Βήμα με Ποιοτική Έρευνα!

 
 


Κώστας Σιγαλός
 
  • Ο Κώστας σπούδασε Οικονομικά και έχει κάνει μεταπτυχιακές σπουδές ΜΒΑ στο Marketing στο City University Cass Business School. Ασχολείται με την έρευνα από το 1978 και είναι από τα πιο έμπειρα στελέχη του χώρου. Έχει διατελέσει Διευθυντής Καταναλωτικής Έρευνας στη Nielsen, Research Executive στην Harris Research Centre (UK) και Product Manager της Procter and Gamble (UK).Διαβάστε περισσότερα

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
What is Mystery Shopping

Εδώ μπορείτε να δείτε την παρουσίαση:
10 κατευθυντήριες γραμμές για τη διεξαγωγή αποτελεσματικού Mystery Shopping